Zamizen est une entreprise spécialisée dans l’éducation émotionnelle des enfants de 3 à 11 ans. À travers un parcours en 12 grands thèmes, l’entreprise propose des histoires, des chansons et des jeux éducatifs pour enseigner les émotions aux enfants. Elle offre également 3 programmes pour assurer la continuité pédagogique.
Stage
Janvier 2023 – Mars 2023
Zamizen, La Rochelle, France
Missions principales :
- Prospection commerciale : Démarchage d’écoles et d’institutions éducatives via emails, appels téléphoniques, et LinkedIn (version classique) pour présenter les programmes de Zamizen et leur importance dans l’éducation émotionnelle des enfants.
- Découverte de nouveaux marchés : Exploration de nouveaux secteurs et marchés cibles, comme les écoles primaires, les centres de loisirs, et les associations éducatives, afin d’étendre la portée de Zamizen.
- Réponse aux leads entrants : Gestion et qualification des leads entrants, fournissant des informations pertinentes sur les programmes de l’entreprise et guidant les prospects dans leur prise de décision.
- Implication dans le processus de vente : Participation active à toutes les étapes du processus commercial, de la prospection à la conclusion des ventes, en répondant aux besoins spécifiques des prospects.
- Gestion du CRM : Mise à jour et suivi des informations sur les prospects et clients dans HubSpot, afin de structurer efficacement les interactions et optimiser les opportunités commerciales.
- Création de listings ciblés : Réalisation de listings des écoles en France, permettant de contacter les directeurs pour leur proposer les programmes éducatifs de Zamizen.
- Conception et animation de webinars : Élaboration de webinars via Google Meet pour présenter les programmes à un large public, en mettant en avant les bénéfices de l’apprentissage des émotions chez les enfants.
- Création de visuels et supports : Conception de visuels et de supports marketing via Canva et Figma pour promouvoir les programmes et améliorer la présentation des offres.
- Formation de la stagiaire : Prise en charge de la formation de la stagiaire qui a pris ma place, en lui transmettant les bonnes pratiques de prospection, la gestion du CRM, ainsi que l’utilisation des outils de communication.
Projets et réalisations notables :
- Listing des écoles de France : Création d’une base de données exhaustive des écoles, facilitant ainsi la prospection ciblée et la prise de contact avec les directeurs pour promouvoir les programmes de Zamizen.
- Création et animation d’un webinar : Développement d’un webinar structuré via Google Meet pour exposer les bénéfices des programmes d’éducation émotionnelle auprès des enseignants et des directeurs d’établissement.
- Création de visuels attractifs : Utilisation de Canva et Figma pour créer des visuels attractifs pour les campagnes de prospection et de communication, afin de rendre les propositions plus percutantes.
- Rendez-vous avec des écoles et institutions : Gestion de rendez-vous clients pour présenter les programmes de manière personnalisée et répondre aux besoins spécifiques des établissements éducatifs.
- Formation de la stagiaire : Transmission des bonnes pratiques en matière de prospection, gestion du CRM et animation des campagnes de prospection, assurant ainsi une prise de relais efficace.
Compétences développées :
- Prospection multicanal : Renforcement de ma capacité à prospecter efficacement via LinkedIn classique, email et téléphone, en ciblant les bonnes opportunités.
- Gestion du CRM : Expertise dans l’utilisation de HubSpot pour gérer les leads et suivre le processus commercial.
- Création de contenus visuels : Conception de visuels percutants pour améliorer la communication de l’entreprise avec Canva et Figma.
- Création et gestion de webinars : Compétence en création et animation de webinars avec Google Meet pour atteindre une large audience de prospects et présenter les programmes.
- Communication commerciale et pédagogique : Amélioration de mes capacités à adapter la communication selon le public et à rendre les programmes éducatifs attractifs.
- Formation et leadership : Acquisition d’une expérience dans la transmission de connaissances, la formation de la stagiaire et la gestion du processus de relais.
Technologies / outils utilisés :
- HubSpot (CRM), LinkedIn, Canva, Figma, Google Meet, Pack Office (Excel, PowerPoint).